打造銀河品質 助力品質中國

2021-10-14      閱讀:209

品質故事分享

這是一個發生在第二次世界大戰中期,美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時,降落傘的安全度不夠完美,即使經過廠商努力的改善,使得降落傘制造商生產的降落傘的良品率已經達到了99.9%,應該說這個良品率即使現在許多企業也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經理便去飛行大隊商討此事,看是否能夠降低這個水準?因為廠商認為,能夠達到這個程度已接近完美了,沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕,因為品質沒有折扣。后來,軍方要求改變了檢查品質的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中,隨機挑出一個,讓廠商負責人裝備上身后,親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后,不良率立刻變成零。


解析:在品質問題上我們沒有折扣可打,不符合標準就是不符合標準,沒有任何討價還價的余地。你對品質上打折扣,客戶也會對你打折扣的!我們決不向不符合要求的情形妥協,我們要極力預防錯誤的發生,而我們的顧客也就不會得到不符合要求的產品或服務了,這就是“零缺陷”。


銀河品質課程

品質一直是銀河注重的重中之重,銀河的收貨標準是非常嚴格的。一切為了成就客戶,品質第一。

在2月份疫情期間,還未正式復工,銀河全體員工共同線上學習了由行動教育的線上講座《中國品質,人人有責》。再一次在全體員工當中重申了銀河對品質的注重,全體員工通力合作,確保產品品質。

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此次課程的主講老師是李踐老師,在線觀看50多萬人次。李踐老師用四大模塊來解析中國品質,人人有責:

1、品質定義

2、品質病毒

3、提升品質十大原則

4、中國品質,人人有責


通過本次學習我們明白了,人性的貪婪,自私懶惰,催生了投機主義,而真正的企業家是需要踏實丶專注丶聚焦。以用戶為中心,只有客戶成功,才有自己成功。品質是企業的生命,品質管理是企業生存并獲得效益的保障,品質依靠的是行之有效的實時過程管理而不是事后檢驗。因此,怎樣做好品質管理是關系制造企業生死存亡的關鍵所在。打造企業高端品質,應做好對普通員工、品管人員、供應商以及生產現場的管理。這些僅僅是品質管理的一部分,怎樣做好品質管理。相信通過此次課程,中國品質將會有質的提升。銀河本就是一家注重品質的公司,但還需要不斷在實踐中摸索前進,精益求精,沒有最好,只有更好,助力中國品質。


課程精彩分享

這次學習收獲很大:1.改變了對成本概念的理解,2.PK評優制在團隊中的作用,3.品質真的就是人品,4.價值理念,先利他才能利己

米蘭朵總經理一一鄭銀


通過這兩個小時的學習才真正意識到產品品質對一個企業的重要性,品質就是企業的生命線,提升品質人人參與,持續改進,要保證產品的質量就得從根本上抓起,制度量化,設備更新,員工教育,分工明確,制定目標,才能使員工有個清晰的思路做好各項工作,管理跟蹤,品檢到位,抓好提升品質第一,客戶至上的決策,品質好了才有好的客戶,企業有了客戶才會有好的發展,產品品質高于一切,我們要打好產品品質的功堅戰。加油!

惠州倉庫一一范文圣


用戶是決定企業的生死關鍵,品質是為客戶創造價值的標準,不忘初心,先義后利,以終為始,建立標準,把復雜的事情簡單化,做什么事都得抓住重點,然后成果量化,設定一個時間,達到自己想要的成果!

銀河業務部一一譚子興


品質決定用戶,用戶決定企業,從以往的角度來講,首先想到的是產品的品質,但是今天聽了老師的課程,品質不光是指產品,更是指員工的品行、品德,一個公司的價值觀。中國品質,人人有責,從每一個產品做起,從每一件小事做起。

銀河業務部一一范桂隆


品質的定義,品質決定用戶,建立標準,幫助用戶成功創造自己價值。行為準則凡事成果量化、設定期限,高要求,高標準。選拔有責任心的人,獎罰分明落到實處。缺陷改進各負其責。

銀河業務部一一范長圣


通過學習《中國品質,人人有責》課程,加深了對品質的認識。就公司而言,產品與服務是對外輸出的品質,反應的是公司的管理。通過大家一起學習,對品質的理解產生共鳴,同頻共振,對公司強調產品與服務的質量也會明白其中深意,上下同心,公司品質將會精益求精,中國品質,企業有責。對個人而言,個人也時刻在建立自我的品質,對人對事都是自我品質的體現,個人也需要追求提升品質,更好的完善自我,才是真正的貢獻于中國品質,人人有責。

人力資源部一一黃玉琴


今天的主題是“中國品質,人人有責”,通過學習認識到品質的重要性,在提升品質的同時,也要提升我們自身的品德,以負責任的態度為客戶創造價值,客戶口碑好就是我們終身的價值

惠州倉庫一一王嬌


決定企業生死的關鍵-用戶。決定用戶去留的關鍵-品質。任何一家企業,外在和內在其他條件再好,如果沒有大量客戶形成購買力,終究不能長久。如果有大量客戶購買,但是如果沒有高品質的產品,也不能長期發展下去。所以只有一群高素質的員工和高品質的產品,企業才能長遠。從個人做起,每天進步一點點!

銀河業務部一一陳曦瑜


以前對品質是一個比較淺顯的理解,通過今天的課程學習,對品質有了更深的理解,所謂品質就是用好的品德、品行創造好的產品質量。產品是實體企業的生命線,品質是產品的生命線,品德是品質的保證,品德又是素質的呈現;歸根結底,提升我們的綜合素質才是品質的最終保障!不斷學習,不斷進步,用心創造價值,維護企業的生命線。加油!

米蘭朵研發部一一賴劍鋒


通過今天學習了《中國品質,人人有責》學習到了三點1、打磨好產品品質2、提升管理者的品質3、要求員工做事的品質。企業要將產品細節深入到每一個環節,并讓它稍稍與眾不同。好產品并不是去迎合消費者,而是作為永遠的引領者,去帶動消費者的熱情。好產品是一個解決方案,但不是單一的功能。好產品來自于不斷地堅持專注。企業要全面滿足消費者需求,利益是隨之而來的結果,不要直接追求利益,而要追求顧客服務價值。

銀河業務部一一鄒翔薪


今天學習主題:中國品質成為人人有責。企業的生存是用戶是關鍵,品質是為用戶創造價值的標準,先義后利,幫助用戶成功,企業要有差異化,建立標準,聚焦。每人每天每件事,寫下來,照著做,不可馬虎。嚴格接照企業標準,各司其職,對自己的崗位負責。

銀河采購部一一袁凰


通過這次學習明白了:決定企業生死的關鍵是用戶,決定用戶去留的關鍵是品質。每件事都要做到零缺陷,一次做對。成就用戶就是成就企業成就自己,中國品質,人人有責。

贛州高港業務部一一范項隆


這次學習的主題是品質,學習本課程后讓我認識到,客戶需要品質,而我們需要客戶,即我們需要品質!中國品質,人人有責。用戶決定企業的生死,而品質決定用戶的成敗。所以品質尤為重要!無論我們身處哪個行業,你能夠做到品質第一,你就可能成為第一!從一生一次開始到一生一世做好品質,為自己為公司創造價值!

銀河財務部一一李倩婷


品質決定一個公司在這行業的口碑 決定在這行業中的地位,也決定著客戶對我們的認可,對我們的支持!堅持走品質路線公司發展前途一片繁榮!

贛州高港業務部一一王軍


中國品質人人有責,通過對今天的學習,品質,決定一個企業的成敗,各行各業都有領頭羊,做好品質,我們內心要有使命,促進行動,簡單直接做事,精益求精處事,不斷創新,最終是成就用戶,做到互利互贏,建立自身的公司口碑。

銀河業務部一一楊志全


通過學習今天的課程讓我認識到品質對于一個企業對于客戶的重要性,品質不單單是產品,更包括品行品德,品質決定產品的成敗,決定企業生死,品質會讓用戶愿意用更高的價格購買你的產品,品質就是第一次就把事情做好做對,品質不是說出來的,是需要所有員工用心做出來的,只有將品質堅持到底,才能讓企業經久不衰!

贛州高港業務部一一張亞臣



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